经查,在2021年上海市自愿性认证机构监督检查中,发现当事人起点认证（上海）有限公司在从事认证活动过程中存在以下问题：1.违反《质量管理体系认证规则》4.3.3.2（3）、（5）的规定,未对获证组织体系试运行期间的相关运行记录进行审核记录；2.违反《质量管理体系认证规则》4.2.3.2的规定,针对获证组织存在多场所的情况,仅对其中一个场所进行了现场审核,未对另一个场所进行现场识别审核,亦未按照要求制定抽样方案进行审核。